狠抓落實(shí)，將中小投資者保護(hù)貫穿監(jiān)管始終
(五)強(qiáng)化中小投資者賠償救助，積極推動權(quán)益維護(hù)
要致力于構(gòu)建和諧的投資者關(guān)系，建立各類權(quán)益糾紛解決機(jī)制。支持市場主體開展糾紛和解與專業(yè)調(diào)解，支持公益訴訟、風(fēng)險(xiǎn)代理等服務(wù)。建立統(tǒng)一明確的投訴處理規(guī)范要求，督促市場經(jīng)營主體承擔(dān)投訴處理的首要責(zé)任，健全客戶投訴與糾紛處理機(jī)制。重視發(fā)揮自律組織作用，為中小投資者權(quán)益保護(hù)提供專業(yè)服務(wù)、咨詢和救濟(jì)援助。完善證券、基金、期貨公司風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金制度，推動建立上市公司違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，研究建立證券發(fā)行保薦質(zhì)保金制度，鼓勵推行中介機(jī)構(gòu)職業(yè)保險(xiǎn)以及退市保險(xiǎn)，全面提升執(zhí)業(yè)規(guī)范水平和責(zé)任意識。
健全督促侵權(quán)行為人主動賠償投資者制度，推動建立監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令購回制度和承諾違約強(qiáng)制履行制度。嚴(yán)格查處各種形式的信息披露違法違規(guī)，打擊各類侵權(quán)行為。加快完善誠信數(shù)據(jù)庫建設(shè)。建立違法案件舉報(bào)制度。制定實(shí)施行政和解試點(diǎn)方案。
